La definizione delle condizioni di fornitura e la loro osservanza sono la premessa di un rapporto professionale improntato a chiarezza, precisione e rispetto reciproco.
Accettazione delle condizioni
Si ritiene che il committente abbia accettato le condizioni generali di fornitura elencate qui di seguito. La nostra fornitura di servizi non implica l'accettazione delle condizioni del committente, salvo diversamente pattuito per iscritto.
Informazioni e specifiche
Il committente s'impegna a fornirci ogni indicazione o specifica relativa al servizio richiesto in modo chiaro e univoco (consegna, eventuale terminologia specialistica da usare, ecc.) assumendo al riguardo piena responsabilità. Benchè il nostro impegno sia di comprendere a fondo i testi sorgente, il committente assume altresì la responsabilità della loro qualità. Il committente assume inoltre l'intera responsabilità degli esiti e/o delle attività eventualmente intraprese con i servizi da noi forniti.
Riservatezza e tutela del segreto
Ci impegniamo a mantenere riservate tutte le informazioni di cui entreremo in possesso in merito alle attività del committente, eventualmente a mezzo di uno specifico accordo di riservatezza se da egli stesso richiesto. Salvo diversamente concordato, ogni testo fornitoci dal committente potrà essere da noi trattenuto, anche in seguito al completamento del servizio svolto, senza l'applicazione di particolari procedure di conservazione.
Offerte
Le nostre offerte sono vincolanti solo se espressamente formalizzate e confermate di volta in volta. Sono esclusi i servizi non espressamente indicati nella presente offerta.
Termine di consegna
Riconosciamo l'importanza che il rispetto del termine di consegna riveste per il committente e ci impegniamo pertanto a rispettarlo scrupolosamente. La mancata evasione dell'ordine alla data concordata non potrà tuttavia dare diritto al committente di annullare l'ordine stesso e, quindi, di non retribuirlo. Salvo specifico accordo scritto, le eventuali variazioni intervenute nei termini di consegna non potranno in alcun modo autorizzare il committente stesso
Reclami
La notifica di eventuali reclami riguardanti la qualità dei nostri servizi dovrà essere fatta per iscritto a mezzo fax, lettera o posta elettronica. È responsabilità del committente accertarsi che tale notifica sia stata da noi effettivamente ricevuta. Salvo specifico accordo scritto, la comunicazione di un reclamo non potrà autorizzare il committente a ritardare o non eseguire i pagamenti dovuti. Trascorsi 15 (quindici) giorni (salvo diversamente pattuito per iscritto) dalla consegna il servizio da noi svolto si riterrà conforme e accettato senza riserve. Eventuali reclami relativi alle nostre fatture dovranno anch'essi essere comunicati per iscritto entro 15 (quindici) giorni dalla data di ricevimento delle stesse. In caso contrario s'intenderanno accettate. Salvo diversamente concordato potremo inviare la fattura al committente via posta elettronica.
Mancato o ritardato pagamento
Il mancato pagamento alla scadenza delle fatture da noi emesse, per qualsivoglia ragione, causa l'annullamento dei termini di fornitura accordati al committente, rendendo il credito immediatamente esigibile e il blocco degli eventuali ordini ancora da Evadere. In tal caso avremo la facoltà di rescindere immediatamente il contratto o l'ordine in essere mediante avviso via posta elettronica, senza alcun obbligo d'indennizzo.
Recesso
Eventuali annullamenti o recessi da parte del committente avranno valore esclusivamente se da noi formalmente confermati per iscritto. Non sono contemplate forme di risarcimento per eventuali utilizzi parziali del servizio.
Rinnovo automatico
Il servizio di abbonamento "scrivolowcost.it" ha durata di anni uno; alla scadenza si intenderà tacitamente rinnovato per ulteriore periodo di un anno, salvo disdetta da comunicarsi a mezzo raccomandata a/r 60 giorni prima della scadenza.
Soluzione delle controversie e conciliazione
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Foro competente - Qualora la controversia non sia stata risolta bonariamente o attraverso la mediazione dell'ente di conciliazione (RisolviOnline) e comunque entro sei mesi dalla data del suo inizio, la stessa verrà portata alla cognizione esclusiva del Foro di Bologna.
Bologna, 4 gennaio 2012
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